プライバシーポリシー(キャンセル規約含む)

ご予約に関して、下記について必ずご確認ください。

当サロンでは、お客様の個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

【個人情報の収集について】

当サロンでは以下の情報を保護措置を講じた上で収集します。

・ご来店の際のカウンセリングシートのご記入内容

・メールでお問い合わせの際のお名前、メールアドレス等

【個人情報の利用目的について】

当サロンでは個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得た場合および法令により例外として認められた場合を除き以下の目的で利用いたします。

・ご質問などのお問い合わせにお答えする際にご連絡するため

・サロン、キャンペーン、イベントに関するご案内情報の提供

・何らかの理由によりお客様にご連絡をとる必要が生じたときのため

【個人情報の提供について】

当サロンは次の場合を除き個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。

・法令等に基づく場合

・あらかじめ同意又は承諾をいただいている場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難であるとき

【送付物等による情報提供の中止・再開について】

当サロンからの送付物等による情報提供について、お客様ご本人からの中止のお申し出をいただいたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用・提供を中止する措置をとります。同様に、再開希望のお申し出をいただいたときは、それ以降の当該目的での利用・提供を再開いたします。

【個人情報の訂正・追加について】

個人情報の訂正・追加は、お客様ご本人から当サロンにお申し出ください。速やかに対応させていただきます。

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前日の21:00迄にご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法につきましては、メール・LINEにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

3日前のキャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30%

前日・当日キャンセル(前日21時過ぎ含む)の場合はご予約いただきました施術料金の50%をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【無断キャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

又、指定機関より損害請求させて頂く場合がございます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。

(施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)

また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合について】

度重なるキャンセル・予約変更をされるお客様のご予約はお断りさせて頂きます。

 

salonとお客様の良好な関係維持の為に、何卒ご了承ください。